Особенности обслуживания банкоматов и платежных терминалов

Банкоматы и платежные терминалы обеспечивают автоматизацию финансовых услуг и являются достаточно востребованными. Поэтому банк или компания, осуществляющая прием различных платежей, должна позаботиться о том, чтобы разместить свои терминалы в удобных местах и в большем количестве.

В то же время нужно понимать, что любая техника требует ухода и ремонта. Не исключено, что со временем понадобится замена каких-то деталей.

Сенсорное стекло платежных терминалов и банкоматов

Сенсорное стекло — основной элемент любого экрана, так как принимает на себя наибольшую нагрузку. Сотни людей ежедневно могут воспользоваться услугами аппарата и из-за этого сенсорное стекло быстро изнашивается. Также некоторые люди могут применять чрезмерно большую силу для нажатия, что негативно сказывается на его дальнейшей работе.

Исходя из этого, выбирать стоит из наиболее прочных вариантов, которые имеют нужную защиту, в том числе от негативных климатических условий. Если уже появились проблемы с сенсорным стеклом, то его рекомендуется быстро заменить, чтобы не терять клиентов.

Где купить платежные терминалы

Платежные терминалы оплаты и банкоматы изготавливаются и продаются на заказ специальными компаниями, которые также предлагают свой сервис, разработку индивидуального дизайна, программного обеспечения. На такое предложение стоит согласиться, ведь терминалы кто-то должен обслуживать и выезжать на место для ремонта в случае поломки.

Менять запчасти должен мастер, который хорошо знаком с техникой и прекрасно разбирается в таких системах, может быстро сделать диагностику и выявить причину поломки.

Что такое термопринтер

Все банкоматы и терминалы оплаты используют такое устройство как термопринтер, оно предназначено для печати чеков. Благодаря используемым технологиям, печать осуществляется очень быстро и не заставляет долго ждать клиента. В то же время, работоспособность устройства нужно поддерживать постоянно, так как если оно перестанет выдавать чеки или напечатанные чеки будут плохого качества, то клиенты откажутся от использования терминалов такого типа.

Термопринтеры достаточно не дорогие, а их замена не занимает много времени.

Прежде чем установить банкомат или платежный терминал, нужно убедиться в том, что он исправен, может принимать средства и успешно осуществлять переводы на указанные счета.